“Onde foi parar meu trabalho?”
Um relato curto, sem indicar onde a pessoa procurou.
Feito para equipes que ainda leem cada resposta.
O tellpin foi feito para equipes pequenas de produto que recebem feedback de um site ou produto web e precisam entender o problema antes de agir. O widget fica na experiência, e a equipe recebe a conversa em uma caixa de entrada.
O produto ajuda com o contexto que falta. A equipe revisa o relato original, a conversa e o insight juntos e decide o que investigar ou mudar.
O contexto é a parte útil.
Um comentário curto é um começo. O tellpin pode fazer até três perguntas de contexto e para quando já há detalhes suficientes.
Onde você procurou o rascunho?
“Procurei na página inicial, mas ele estava dentro do menu do projeto.”
Uma pergunta por vez, usando a resposta anterior.
É difícil encontrar rascunhos na página inicial.
O resumo pode ser conferido antes de qualquer decisão.
Esta cena ilustra o fluxo do produto. Ela não coleta um envio nesta página.
Do primeiro clique à revisão da equipe.
Cada parte deixa claro o que acontece em seguida.
Widget no seu site
Adicione um script ao produto, escolha onde o widget aparece e receba o feedback no contexto da experiência.
Perguntas que se adaptam
A IA faz perguntas de contexto quando falta informação, com no máximo três perguntas adicionais.
Revisão nas mãos da equipe
A conversa original, o histórico da conversa e o insight ficam juntos para sua equipe revisar e decidir o próximo passo.
Comece no acesso gratuito
Crie um projeto, ajuste o widget e comece a ouvir antes de decidir o que precisa crescer.
Uma pessoa por trás do tellpin.
Eu sou Marco Brito, fundador do tellpin. Construí o produto em torno de uma passagem simples: as palavras de quem usa, o contexto por trás delas e um registro que a equipe de produto pode revisar.
A decisão continua com quem conhece o produto e seus usuários.
Confiança vem de poder conferir o trabalho.
O tellpin mantém as palavras originais, mostra o histórico das perguntas e deixa o insight ao lado do que foi dito. Para saber como os dados são tratados, leia as páginas de privacidade e segurança.
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